1. Kvaliteten af udstyret er garanteret i et år i henhold til producentens standard.I garantiperioden vil reservedele og udstyr, der skal udskiftes, ikke på grund af forkert betjening, blive garanteret og erstattet af vores virksomhed.Udstyret leveret af vores virksomhed er garanteret i henhold til garantiens omfang og tid lovet i kontrakten.
2. Efter at garantien er overstået, vil vores virksomhed fortsætte med at yde eftersalgsservice og være ansvarlig for regelmæssig vedligeholdelse og reparation af det medfølgende udstyr.Ubegrænset levetidsservice.
3. I overensstemmelse med producentens eftersalgsservicepolitik vil vores virksomheds tekniske personale yde dør-til-dør-service.
4. Hotline konsulentservice: Når du støder på problemer i processen med at bruge udstyret, er du velkommen til at ringe til den tekniske service hotline, og tekniske ingeniører vil give dig en professionel service.
1. Hurtigt svar
(1) Efter at den tekniske ingeniør har løst problemet, skal du udfylde servicerapporten.
(2) Der er ingeniører og teknisk personale fra virksomheden til at bestemme årsagen til fejlen og løse de problemer, som brugeren kan løse, og de problemer, som brugeren ikke kan løse via telefon og video.Virksomhedens ingeniører og tekniske personale vil bære relevant tilbehør, software og værktøjer for hurtigt at nå destinationen inden for den angivne tid., fejlfinding.
2. Udfyld servicerapporten
(1) Efter at den tekniske ingeniør har løst problemet, skal du udfylde servicerapporten.
(2) Efter at servicerapporten er bekræftet af den relevante person, der er ansvarlig for brugeren, afsluttes servicearbejdet på stedet.
3. Sporingsservice efter fejlfinding
(1) Besøg regelmæssigt kunder, konsulter betjeningen af udstyret efter fejlfinding, og lav optegnelser og arkiver.
(2) "kunde først, service først, omdømme først" er vores formål, og "du tænker langt, gør alt, jeg er opmærksom, du kan være sikker" er vores servicemål.bekymre dig, og maksimere ydeevnen af det udstyr, du har købt.
Indlægstid: Aug-01-2022